Bijstand bij ziekte of ongeluk

Europ Assistance verzekert jou dag en nacht, zowel in het binnenland als in het buitenland.

Via één enkel telefoonnummer kan je overal ter wereld een bijstandsverlener van Europ Assistance in België bereiken die persoonlijk voor jouw hulpverlening zal instaan.

• Europ Assistance repatrieert het slachtoffer van een ziekte of ongeluk samen met een verzekerde medereiziger naar keuze.
• Europ Assistance zorgt voor de hulpverlening en vergoedt de medische kosten in het buitenland tot € 250.000,00.
• Europ Assistance heeft op haar bijstandsplateau 24 uur/24 een urgentiearts ter beschikking. Indien nodig, stuurt Europ Assistance een dokter ter plaatse.
• Een ongeluk of verdwaald op de skipiste? Europ Assistance vergoedt de reddingskosten.
• Europ Assistance dekt jouw verblijf tot 3 opeenvolgende maanden (met mogelijkheid tot verlenging).
• Als je de enige bestuurder van de wagen bent, dan wordt een vervangingschauffeur ter plaatse gestuurd om jouw voertuig terug naar België te brengen.
• In geval van hospitalisatie in België komt Europ Assistance tussen in de kosten van een gezinshulp en kinderoppas.

Begeleiding van medereizigers

Een ongeval of een ziekte kan ook gevolgen hebben voor jouw medereizigers.

• Europ Assistance organiseert en begeleidt de terugkeer van jouw verzekerde medereizigers.
• Als je niet ter plaatse voor jouw kinderen kan zorgen, dan organiseert Europ Assistance hun terugkeer naar België met een begeleider.
• Als jouw huisdieren meereizen, dan organiseert Europ Assistance ook hun repatriëring naar België.

Hereniging met jouw naasten achtergebleven in België

• Als één van jouw naasten die in België is gebleven, overlijdt of opgenomen wordt in het ziekenhuis, organiseert Europ Assistance jouw vervroegde terugkeer naar België.
• Als je in het buitenland in een ziekenhuis opgenomen wordt voor meer dan 5 dagen, dan betaalt en organiseert Europ Assistance de reis van één van jouw naasten vanuit België om jou te bezoeken (en neemt zij de reis-, hotel- en vervoerskosten voor haar rekening).
• Als jouw kind in het buitenland opgenomen wordt in een ziekenhuis, dan betaalt en organiseert Europ Assistance het vervoer van beide ouders naar het ziektebed.

Thuisbijstand in België

• Als jouw woonplaats in België ernstige schade heeft opgelopen of wanneer er een inbraak/diefstal werd gepleegd in jouw woning tijdens jouw verblijf in het buitenland, dan zorgt Europ Assistance voor jouw terugkeer naar België.
• Is jouw woning onbewoonbaar geworden door een zwaar schadegeval, dan zorgt Europ Assistance voor de nodige bijstand om te logeren, toezicht te houden over jouw woning en om jouw meubels te verhuizen.
• Jouw huisdeur is beschadigd, of je hebt jouw sleutels verloren? Dan zal Europ Assistance voor u een slotenmaker zoeken en een deel van de interventiekosten vergoeden.
• Je wenst werken uit te voeren aan jouw woning? Europ Assistance kan jou helpen bij de zoektocht van vakmensen in België.

Logistieke en administratieve bijstand door Europ Assistance

In het buitenland heeft een onvoorziene gebeurtenis al snel ernstige gevolgen. Een goede dienstverlening in geval van een dergelijke gebeurtenis maakt dan een groot verschil.

• Bagage verloren of gestolen? Europ Assistance stuurt jou de meest kritiek benodigde spullen naar jou toe.
• Europ Assistance verleent jou bijstand in geval van gerechtelijke vervolgingen in het buitenland.
• Europ Assistance verleent jou bijstand in geval van verlies van reisdocumenten en vervoerbewijzen in het buitenland.
• Je hebt geld nodig in het kader van bijstand in het buitenland? Het geld wordt jou snel ter beschikking gesteld.
• Europ Assistance stuurt jouw brillen op, maar ook de onmisbare geneesmiddelen die je ter plaatse in het buitenland niet kunt vinden.
• In het kader van een bijstandsverlening helpt Europ Assistance jou als u de taal van het land niet begrijpt.

Informatie en dienstverleningen in jouw dagelijkse leven

• Europ Assistance kan je helpen bij het regelen van praktische details aangaande jouw reis door inlichtingen te verstrekken in verband met visumverplichtingen, eventueel verplichte inentingen, het klimaat, de transportmiddelen, de sanitaire voorzieningen, maar eveneens aangaande bezienswaardigheden en culturele evenementen.
• Europ Assistance kan jou informeren over gezondheidszorg, ziekenhuizen, ziekenwagens en verhuurders van medisch materiaal in België.

Bij het overlijden van een naaste in België kan Europ Assistance jou informeren over welke stappen je dient te zetten en de verschillende openbare diensten die tussenkomen.

Uitgebreide formule: Europ Assistance Jaarcontract met voertuig

Naast de waarborgen van het Jaarcontract, kan je bijkomend genieten van een bijstand voor jouw voertuig en voor de geïmmobiliseerde passagiers:

• Europ Assistance biedt zelfs technische bijstand voor een defecte batterij, verkeerde brandstof of lekke band.
• In geval van panne of ongeluk, pechverhelping, sleepdienst of vervoer van jouw voertuig in België en in Europa, vanaf 10 km van jouw woonplaats.
• Europ Assistance biedt bijstand in geval van diefstal van jouw voertuig.
• Europ Assistance verzekert jouw verblijf en transport in afwachting van de herstellingen.
• Indien nodig, repatrieert Europ Assistance jou vanuit het buitenland of wordt ervoor gezorgd dat je jouw reis verder kan zetten.
• Europ Assistance stuurt de wisselstukken op wanneer de lokale hersteller deze niet in zijn regio kan vinden.
• Jouw tweede wagen is volledig gratis gedekt !

Uitgebreide formule: Jaarformule Plus

Naast de waarborgen van het Jaarcontract kan je bijkomend rekenen op:

• Een technische bijstand voor jouw voertuig vanaf jouw woonplaats.
• Een vervangwagen (tot max. 5 dagen) ingeval van immobilisatie van jouw wagen ten gevolge van een panne of ongeluk in België.