Waar kan ik mijn klachten over mijn reisverzekering terecht?
Verzekeringsmaatschappij
Ongeacht de branche waarin een verzekeraar actief is beschikt hij over een volwaardige klachtendienst. In de algemene voorwaarden en/of op de website kun je de precieze informatie vinden over hoe en waar je een klacht kan indienen. De snelste manier is om via de website van jouw verzekeraar de klacht in te dienen via het digitale klachtenformulier. Je krijgt altijd binnen een maand antwoord.
Tussenpersoon
Je gebruikelijke contactpersoon voor verzekeringen of jouw reisbureau kan je natuurlijk ook meer informatie geven.
Ombudsman van de verzekeringen
Wanneer je hierna nog steeds ontevreden bent kun je terecht bij de Ombudsdienst van de verzekeringen via www.ombudsman.as.