Je kan met het Pack Huurder zorgeloos huren dankzij de volgende voordelen die je geniet:

Juridische bijstand

Je krijgt de hulp van specialisten om jou te informeren en adviseren bij jouw vragen over jouw huurcontract. Je beschikt ook over een lijst met erkende experten die jou onpartijdig kunnen bijstaan bij de opmaak van een plaatsbeschrijving.
Je geraakt het toch niet eens met jouw huiseigenaar? Dan helpen specialisten jou om de zaak in der minne te regelen. Maar je kunt ook rekenen op een vergoeding van de kosten voor een gerechtelijke procedure indien er geen minnelijke schikking wordt getroffen. Je ontvangt tot € 25 000 voor de procedure-, advocaat- en expertisekosten.

Financiële ondersteuning

Je kan rekenen op financiële ondersteuning als je jouw huurwoning voortijdig moet verlaten door een gedekte gebeurtenis (bv bij ontslag van een verzekerde of bij effectieve ingebruikname van het pand door de verhuurder).

• Je ontvangt een voorschot gelijk aan 2 maanden huur tot maximaal € 2 000 voor de neerlegging van jouw nieuwe huurwaarborg.
• Je ontvangt een vergoeding tot € 500 voor de kosten die je maakt voor de voortijdige verhuizing.

Je moet snel voor een korte tijd verhuizen omdat jouw woning tijdelijk onbewoonbaar is door herstellingswerken of omdat de verhuurder zijn verplichtingen niet heeft nageleefd (bv.de verwarmingsinstallatie moet vervangen worden en het is ijskoud binnen) of ontoegankelijk is op bevel van autoriteit? Dan krijg je een vast bedrag van € 150 per dag gedurende maximaal 5 dagen voor de kosten voor de tijdelijke huisvesting.

Bijstand Huurder de klok rond

Je kan 24 uur per dag een beroep doen op bijstand van een vakman (slotenmaker, loodgieter, elektricien, …) die ter plaatse komt. Je kan de hulp van deze vakman inroepen als een onverwachte gebeurtenis het normale gebruik van jouw huurwoning verhindert en snel opgelost moet worden.

Je kan de waarborgen uit Pack Huurder genieten voor jouw huurwoning in België die jouw hoofdverblijfplaats is en die verzekerd is in Top Woning.
Je moet een wachttijd van 4 maanden respecteren voor:

• Juridische bijstand (als je vragende partij bent of bij discussie rond huurschade). Er is geen wachttijd voor een minnelijke schikking;
• Financiële ondersteuning (voorschot huurwaarborg en vergoeding kosten) bij voortijdige verhuizing als de vervroegde opzegging van het huurcontract het gevolg is van een faillissement van jouw werkgever.

Bij schade bel je naar één telefoonnummer waar jouw dossierverantwoordelijke jou verder helpt.

Juridische bijstand

Je krijgt hulp van een rechtsbijstandsspecialist. Hij neemt contact op met de huiseigenaar om een minnelijke schikking te vinden of start eventueel een bemiddelingsprocedure op. Als er geen regeling kan gevonden worden, start hij met jouw goedkeuring een juridische procedure op (als het geschil meer dan 350 euro bedraagt).

Financiële bijstand

Je wenst een voorschot voor een nieuwe huurwaarborg na voortijdig vertrek als gevolg van een verzekerde gebeurtenis?

Je komt terecht bij de bijstandsverlener en bezorgt hem de nodige bewijsstukken (oud en nieuw huurcontract + bewijzen van het motief omtrent de opzeg) om van deze dienst gebruik te maken. Je ontvangt vervolgens een document met de modaliteiten van het voorschot en de terugbetaling ervan. Je ondertekent dit en stuurt dit terug. Je ontvangt vervolgens dit voorschot maximum 15 dagen nadat de bijstandsverlener van dit ondertekende document ontvangen heeft.

Je wil een vergoeding voor jouw tijdelijke huisvesting of voor een voortijdige verhuizing?
Je wordt in dit geval geholpen door jouw schadebeheerder. Je bezorgt hem of haar de noodzakelijke bewijzen en jouw huidige huurcontract.

Bijstand Huurder

Je vraagt aan de bijstandsverlener om de hulp van een vakman voor een probleem met de huurwoning. Je mag deze vakman binnen de 48 uur bij u thuis verwachten. AG Insurance betaalt de factuur voor de verplaatsing en de eerste twee werkuren, met een maximum van 200 euro en dit zonder vrijstelling en tot driemaal per jaar.